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  • Diminution de la qualité du produit En raison d'une adresse de livraison incorrecte fournie par vous ou le destinataire, ou une rétablie demandée par vous ou le destinataire.
  • Problèmes de qualité des produits causés par une manipulation inappropriée par le destinataire, y compris des problèmes de qualité de produit résultant d'éléments périssables laissés sans surveillance ou non ouverts par le destinataire.

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  1. Règlement des différends et arbitrage; Renonciation à l'action de la classe:

Veuillez lire attentivement cette disposition. Cela affecte vos droits légaux.

Ce règlement des différends et l'arbitrage; La disposition de la renonciation à l'action de la classe (cette "disposition") facilite la résolution rapide et efficiente de tout litige (par exemple, réclamation ou controverse, que ce soit dans le contrat, la loi, la réglementation, l'ordonnance, la délivrance, mais non limitée, la fraude, la fausse représentation, incitation frauduleuse ou négligence - ou toute autre théorie juridique ou équitable, et inclut la validité, l'exécution ou la portée de cette disposition (à l'exception de l'exécution de la clause de renonciation à l'action de catégorie ci-dessous) qui peut survenir entre vous et la société. efficacement , alors, "litige" se donne le sens large de la loi et inclut toute allégation contre d'autres parties relatives aux services ou à des produits fournis ou facturés à vous (tels que nos licencieurs, fournisseurs, concessionnaires ou fournisseurs tiers) chaque fois que vous affirmez également réclamations contre nous dans la même procédure.

Cette disposition prévoit que tous les différends entre vous et nous doivent être résolus par l'arbitrage contraignant, car l'acceptation de ces termes constitue une renonciation à votre droit aux créances de litige et à toutes les opportunités d'être entendues par un juge ou un jury. Nous préférons cela parce que nous croyons que l'arbitrage est moins endommagé que le litige. Pour être clair, il n'y a pas de juge ni de jury d'arbitrage, et l'examen du tribunal d'un prix d'arbitrage est limité. L'arbitre doit suivre le présent accord et peut octroyer les mêmes dommages et secours en tant que tribunal (y compris les frais de procureur). Vous pouvez toutefois vous inscrire à cette disposition, ce qui signifie que vous auriez un droit ou une opportunité de faire des réclamations devant un tribunal, devant un juge ou un jury, et / ou pour participer ou être représenté dans une affaire déposée devant le tribunal par d'autres. (y compris, sans toutefois s'y limiter, des actions de classe). Vous et la société conviennent à la fois que, sauf contestation ci-dessous, tous les différends, tels que définis ci-dessus, qu'ils soient actuellement existants ou sur la base des actes ou des omissions dans le passé ou à l'avenir, seront résolus exclusivement et enfin par l'arbitrage contraignant plutôt Que devant le tribunal conformément à cette disposition.

Résolution de la demande de pré-arbitrale

Pour tous les litiges, qu'ils soient poursuivis au tribunal ou en arbitrage, vous devez d'abord nous donner l'occasion de résoudre le litige qui est effectué pour la première fois en nous envoyant un courrier électronique à info@performancekitchen.com les informations suivantes: (1) Votre nom, (2) votre adresse , (3) une description écrite de votre demande et (4) une description du soulagement spécifique que vous recherchez. Si nous ne résolvons pas le différend dans les 45 jours suivant la réception de votre notification, vous pouvez poursuivre votre différend en arbitrage. Vous ne pouvez poursuivre votre différend dans un tribunal que dans les circonstances décrites ci-dessous.

Exclusions d'arbitrage / droit de se retirer

Nonobstant ce qui précède, vous pouvez choisir de poursuivre un litige devant le tribunal et non par arbitrage si: a) Le différend est admissible à l'initiation à la petite Cour de revendications; ou (b) vous optez sur ces procédures d'arbitrage dans les 30 jours à compter de la date à laquelle vous consentiez pour la première fois à la présente convention (la «date limite de retrait»). Vous pouvez désactiver cette disposition en nous envoyant un courrier électronique à info@performancekitchen.com les informations suivantes: (1) votre nom; (2) votre adresse; (3) Une déclaration claire que vous ne souhaitez pas résoudre les différends avec nous par l'arbitrage. De toute façon, nous ne prendrons aucune décision que vous faites personnellement. En fait, nous promettons que votre décision de décider de cette disposition d'arbitrage n'aura aucun effet défavorable sur votre relation avec nous. Mais nous devons faire respecter la date limite de désinscription afin de garder à l'esprit que Toute demande de désinscription reçue après la date limite de désinscription ne sera pas valide et que vous devez poursuivre votre différend dans l'arbitrage ou le petit tribunal des revendications.

Procédures d'arbitrage

Si cette disposition s'applique et que le différend n'est pas résolu comme indiqué ci-dessus (résolution de la demande de pré-arbitrage) soit vous ou nous pouvons engager une procédure d'arbitrage. L'American Arbitration Association ("AAA"), www.adr.org, ou Jams, www.jamsadr.com, arbitrera tous les litiges et l'arbitrage sera effectué avant un seul arbitre. L'arbitrage est lancé comme un arbitrage individuel et ne doit en aucun cas commencer comme un arbitrage de classe. Tous les problèmes sont pour l'arbitre de décider, y compris de la portée de cette disposition.

Pour l'arbitrage devant AAA, pour des différends de moins de 75 000 $, les procédures supplémentaires pour les différends liés aux consommateurs s'appliquent; Pour les différends impliquant 75 000 $ ou plus, les règles d'arbitrage commerciale de l'AAA s'appliqueront. Dans l'une des instances, les règles facultatives de l'AAA pour les mesures d'urgence de la protection s'appliquent. Les règles AAA sont disponibles sur www.adr.org ou en appelant le 1-800-778-7879. Pour l'arbitrage devant les confitres, les confitures de conflits Règles d'arbitrage et de procédures d'arbitrage et des confitures recommandées Les protocoles de découverte d'arbitrage recommandés pour les cas commerciaux nationaux et commerciaux seront appliqués. Les règles de confiture sont disponibles sur www.jamsadr.com ou en appelant le 1-800-352-5267. Cette disposition régit dans l'éventualité qu'elle est en conflit avec les règles d'arbitrage applicables. En aucun cas, les procédures d'action de catégorie ou de règles ne s'appliqueront à l'arbitrage.

Étant donné que les applications et les présentes conditions concernent le commerce inter-États, la Loi sur l'arbitrage fédérale («FAA») régit l'arbitabilité de tous les différends. Toutefois, l'arbitre s'appliquera au droit de fond applicable auprès de la FAA et du Statut applicable des limitations ou de la condition précédente.

Récompense d'arbitrage - L'arbitre peut attribuer sur une base individuelle tout allégement disponible en vertu de la loi applicable et n'aura pas le pouvoir d'attribuer un allégement auprès de toute personne qui n'est pas partie à la procédure. L'arbitre effectuera un prix par écrit mais ne doit pas nécessairement fournir une déclaration de motifs à moins que la part d'une partie. Une telle attribution sera définitive et contraignante sur les parties, à l'exception de tout droit de recours fourni par la FAA et peut être inscrit à un tribunal ayant compétence sur les parties aux fins de l'application de la loi.

Lieu d'arbitrage - Vous ou nous pouvons initier l'arbitrage dans l'Illinois ou le district judiciaire fédéral qui inclut votre adresse de facturation. Dans le cas où vous sélectionnez ce dernier, nous pourrions transférer l'arbitrage vers l'Illinois tant que nous acceptons de payer des frais supplémentaires ou des coûts que l'arbitre détermine que vous engagez à la suite du transfert.

Paiement des frais d'arbitrage et des coûts - Tant que vous passez une demande écrite avant le début de l'arbitrage, nous paierons tous les frais d'arbitrage et les coûts et les dépenses associés. Mais vous serez toujours responsable de tous les frais supplémentaires et les coûts que vous engagez dans l'arbitrage, qui ne sont pas limités aux frais de procureurs ou aux témoins experts. En plus des frais et des coûts recouvrables en vertu de la loi applicable, si vous fournissez un préavis et négociez de bonne foi avec nous, comme indiqué dans la section ci-dessus intitulée «Résolution de la demande de pré-arbitrage» et que l'arbitre conclut que vous êtes la partie dominante dans l'arbitrage , vous aurez le droit de récupérer des frais et des coûts de procureur raisonnables tels que déterminés par l'arbitre.

Renonciation à l'action de classe

Sauf disposition contraire de cette disposition, l'arbitre peut ne pas consolider plus de la revendication d'une personne et ne présider aucune forme d'une classe ou d'une procédure ou de réclamations représentatives (telles qu'une action de classe, une action consolidée ou une action primordiale) Sauf si vous et nous acceptons spécifiquement de le faire après l'initiation de l'arbitrage. Si vous choisissez de poursuivre votre différend devant le tribunal en optant hors de la disposition d'arbitrage, comme indiqué ci-dessus, cette dispense d'action de classe ne vous sera pas applicable. Ni vous, ni aucun autre utilisateur des applications ne peuvent être un représentant de la classe, un membre de la classe ou de participer autrement à une procédure de classe, consolidée ou représentative sans avoir respecté les exigences de désinscription ci-dessus.

Juré

Vous comprenez et acceptez qu'en acceptant cette disposition dans ces termes, vous rentriez chacun au droit à un procès de jury ou à un procès devant un juge dans un tribunal public. En l'absence de cette disposition, vous et nous pourrions autrement avoir eu un droit ou une opportunité de créer des différends devant un tribunal, devant un juge ou un jury, et / ou de participer ou d'être représenté dans une affaire déposée devant le tribunal par d'autres (y compris la classe Actions). Sauf indication contraire ci-dessous, ces droits sont levés. D'autres droits que vous auriez si vous êtes allé au tribunal (par exemple, les droits à la fois en appel et à certains types de découvertes) peuvent être plus limités ou être supprimés.

Gravité

Si une clause de cette disposition (autre que la clause de dérogation à l'action de catégorie ci-dessus) est jugée illégale ou inapplicable, cette clause sera séparée de cette disposition dont le reste sera pleinement de la force et de l'effet. Si la clause de renonciation à l'action de la classe se trouve illégale ou inapplicable, toute cette disposition sera inapplicable et le différend sera décidé par un tribunal.

  1. Divers:Votre utilisation de ce site est régie à tous égards par les lois de l'État de l'Illinois, sans égard au choix de ces dispositions de droit de ce État, et non par la Convention des États-Unis sur les contrats de vente internationale de marchandises. Toute cause d'action ou de réclamation que vous avez peut-être accueillir sur le site doit être ouverte dans un (1) an après la réclamation ou la cause d'action. L'incapacité de la société à insister sur ou à appliquer des performances strictes de toute disposition de ces termes et conditions ne doit pas être interprétée comme une renonciation à une disposition ou de droit. Ni le cours de conduite entre les parties ni la pratique commerciale ne doivent modifier aucun de ces termes et conditions. Nous contrôlons et exploitons ce site Web à partir des États-Unis d'Amérique et l'intégralité de ce site Web peut ne pas être appropriée ou disponible pour une utilisation dans d'autres emplacements. Si vous utilisez ce site Web en dehors des États-Unis d'Amérique, vous êtes seul responsable de la suite de lois locales applicables. La Société peut attribuer ses droits et droits en vertu des présentes conditions générales à une partie à tout moment sans préavis.
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